濱海熱電有限責(zé)任公司黨支部深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，深入開(kāi)展“黨建引領(lǐng)促進(jìn)供熱服務(wù)大提升”活動(dòng)以來(lái)，與社區(qū)聯(lián)手重點(diǎn)關(guān)注家庭困難用戶，為群眾排憂解難，用心、用情、用力做好每一個(gè)冬季的供暖工作。用民生“熱度”提升百姓幸?！皽囟取?，切實(shí)打通為群眾服務(wù)的“最后一公里”。

2021年夏季檢修期間，濱海熱電黨政領(lǐng)導(dǎo)以黨史學(xué)習(xí)教育，為民服務(wù)辦實(shí)事為引領(lǐng)，主動(dòng)與社區(qū)對(duì)接，對(duì)特殊困難家庭進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶。在排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)居住在和寧小區(qū)6號(hào)樓3單元胡桂華大媽家，家中明明是集中暖氣，卻在室內(nèi)生個(gè)小鐵爐子取暖。胡桂華大媽一家三口，本人年近70，患有高血壓、腦血栓后遺癥5年多了，的兒子患有精神障礙疾病不能自理，每天需要靠藥物控制，只有70多歲的老伴劉師傅維持家中的一切，日常生活艱難。

和寧小區(qū)6號(hào)樓是一棟有近四十年房齡的老樓，胡大媽一家至從住進(jìn)來(lái)，供暖設(shè)施就從未更換維修過(guò)。公司黨支部書(shū)記在與社區(qū)同志了解情況后，決定對(duì)胡大媽一家進(jìn)行幫扶，對(duì)胡大媽家中的供暖管線和暖氣片等進(jìn)行全部更換和重新安裝改造。

濱海熱電黨支部支委委員發(fā)動(dòng)黨員同志捐助了暖氣片和日分管及配件，在9月6日早9點(diǎn)支部部分黨員5名維修人員一起來(lái)到胡桂華老人家，大家一一起動(dòng)手。

挪開(kāi)妨礙工作的家具、拆洗老舊的暖氣片，鉆墻打眼，加裝新式散熱片，放棄了午餐和休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)緊張忙綠，終于將老人家中的暖氣改造完畢?？粗抑懈脑煲恍碌呐瘹?，胡大媽當(dāng)即決定讓大家?guī)兔Π谚F爐子拆掉，搬出室內(nèi)。全體人員收拾好工具，又一一將家具恢復(fù)原樣，收拾好室內(nèi)和走廊衛(wèi)生，向老人一家告別?？粗蠹乙撸f(shuō)話言語(yǔ)不清的胡桂華大媽和老伴劉師傅非常激動(dòng)，拿出幾百元錢一定要請(qǐng)大家吃午飯，大家謝絕了胡大媽的好意，冒雨離開(kāi)小區(qū)。

在維修進(jìn)行中，相和社區(qū)同志聞?dòng)嵹s來(lái)，向在場(chǎng)的濱海熱電工作人員表示了謝意，感謝濱海熱電為社區(qū)解決一件困擾了3年老大難。帶隊(duì)的支部委員趙濱同志悉心向胡大媽和老伴解讀居民供熱常識(shí)、宣傳供熱相關(guān)政策、解答有關(guān)供熱問(wèn)題。為將服務(wù)做到深處、做的更實(shí)，給胡大媽留下了濱海熱電服務(wù)熱線6630034和自己的電話號(hào)碼，24小時(shí)接受居民用戶對(duì)供熱溫度的反饋。工作結(jié)束后，看著胡大媽的樓上樓下鄰居不時(shí)有人進(jìn)屋提出各種供暖問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)著維修同志工作的水暖專業(yè)工程師王運(yùn)兵同志，就站在走廊里向居民講解家中暖氣的日常檢查和保養(yǎng)，以及供暖人員入戶檢查供熱流程的程序，征集大家對(duì)濱海熱電供暖建議，為居民答疑解惑供熱問(wèn)題20余項(xiàng)。

濱海熱電公司黨支部，一直以來(lái)聚焦轄區(qū)群眾的如何優(yōu)質(zhì)供暖問(wèn)題，以深入居民家中解決實(shí)際困難為導(dǎo)向，在當(dāng)前保障防疫安全、做好疫情防控的同時(shí)，針對(duì)部分老舊小區(qū)供熱設(shè)施管道堵塞嚴(yán)重、管網(wǎng)老化、熱用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)、供熱安全隱患突出的熱用戶，盡量走進(jìn)居民家中，發(fā)現(xiàn)一戶，解決一家。用“店小二”的工作態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨史學(xué)習(xí)教育——我為群眾辦實(shí)事的持久性、常態(tài)化 。